Garancija

Garancija

Obvezujemo se, da
bomo naročene izdelke dobavili s kompletno dokumentacijo in pripadajočo
originalno embalažo. Pri reklamaciji je potrebno priložiti vso dokumentacijo,
ki ste jo dobili skupaj z izdelki in kopijo računa.

Zaradi čim
hitrejšega reševanja reklamacij prosimo, da priložite tudi testni izpis in opis
okvare. Za začetek reševanja reklamacij prosimo, da na mail prodaja@sinet.si napišete:

• artikel, ki ga reklamirate,
• skrajšani opis napake,
• številko računa,
• ime in priimek ali naziv podjetja
• naslov.

Po prejemu maila z
izpisom napake vas bomo kontaktirali, da se dogovorimo, na kakšen način bomo
rešili reklamacijo (način, ki bo za vas najbolj sprejemljiv).

Garancija ne krije
izgube, poškodbe in okvare, ki nastanejo zaradi nestrokovnega ali nepravilnega
rokovanja. Kot nepravilno rokovanje se šteje tudi uporaba v nepredvidenih
primerih in neprimernih prostorih ter priključitve naprav na izvore energije,
ki niso v skladu z navodili za uporabo.

Krijemo vam
tudi  okvare printerjev v garancijskem
roku, v kolikor okvara nastane zaradi pravilne uporabe naših tonerjev podm
pogojem, da ima kupec dokaz o številu izpisanih strani in se ta ujema številom
kupljenih tonerjev.

V primeru, da
printer ni več v garancijskem roku, SINET d.o.o. ne priznava odgovornosti za
kakršnokoli okvaro. Kot vsi izdelki, imajo tudi printerji svojo življenjsko
dobo, omejeno število izpisanih strani in podobno.

V primeru vprašanj
pošljite mail na prodaja@sinet.si.